Política de Privacidad

Introducción

En vigorhombre.shop, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al visitar nuestro sitio web y realizar pedidos de Erexol.

Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es el propietario del sitio web vigorhombre.shop. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, puedes contactarnos a través de la información proporcionada al final de esta política.

Categorías de Datos Recopilados

Recopilamos únicamente la información necesaria para procesar tu pedido y mejorar tu experiencia:

• Datos de contacto: nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y páginas visitadas
• Cookies: pequeños archivos que mejoran la funcionalidad del sitio web

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Procesar y gestionar tu pedido de Erexol
• Comunicarnos contigo sobre tu pedido
• Proporcionar atención al cliente
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales

Procesamiento a través de Formulario Externo

Nuestro sitio web puede utilizar formularios de pedido proporcionados por socios comerciales de confianza. Cuando realizas un pedido a través de estos formularios, tus datos pueden ser procesados inicialmente por estos socios para completar la transacción. Estos socios están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo procesan los datos según nuestras instrucciones.

Cookies y Análisis

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el rendimiento de nuestro sitio web. Las cookies nos ayudan a:

• Recordar tus preferencias
• Analizar el tráfico del sitio web
• Optimizar el contenido y la funcionalidad

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

Compartir Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir información limitada con:

• Proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar el sitio web
• Socios comerciales autorizados para el procesamiento de pedidos
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley

Todos los terceros están obligados a mantener la confidencialidad de tus datos.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación, controles de acceso y monitoreo regular de seguridad.

Períodos de Retención

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

• Datos de pedidos: hasta 3 años después de la finalización del pedido
• Datos de contacto: hasta 2 años después del último contacto
• Datos técnicos: hasta 12 meses

Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Acceso: solicitar información sobre los datos que procesamos
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Limitación: restringir el procesamiento de tus datos
• Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros utilizando la información proporcionada a continuación.

Contacto para Cuestiones de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de nuestro sitio web vigorhombre.shop o mediante los canales de comunicación disponibles en el sitio.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web. Las modificaciones significativas serán comunicadas con antelación.

Última actualización: enero de 2025